Una reciente sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago confirmó una multa de 60 UTM aplicada por la Dirección del Trabajo a una empresa que negó la modalidad de teletrabajo a trabajadores que tenían a su cuidado hijos menores de 14 años.
El tribunal rechazó el recurso presentado por la empresa y ratificó que la autoridad administrativa actuó dentro de sus facultades al fiscalizar el cumplimiento de la normativa laboral y sancionar el incumplimiento detectado.
Este fallo vuelve a poner en evidencia una realidad cada vez más frecuente: las empresas que no cuentan con asesoría jurídica preventiva se exponen a multas, fiscalizaciones y conflictos laborales evitables.
Qué consideró el tribunal en este caso
La empresa argumentó que las funciones de los trabajadores requerían presencialidad. Sin embargo, durante el proceso judicial se acreditó que las labores se realizaban principalmente mediante:
- Sistemas informáticos
- Llamadas telefónicas
- Correos electrónicos
- Acceso remoto a plataformas de la empresa
Además, el tribunal consideró relevante que los trabajadores ya habían desempeñado sus funciones bajo modalidad remota durante años sin inconvenientes, lo que debilitó la justificación de la negativa empresarial.
Este tipo de situaciones demuestra la importancia de contar con criterios jurídicos claros y documentación adecuada al momento de tomar decisiones laborales.
Riesgos legales para las empresas que no gestionan correctamente el teletrabajo
Las decisiones laborales sin respaldo jurídico pueden generar consecuencias económicas y operativas relevantes.
Entre los principales riesgos se encuentran:
- Multas administrativas de la Dirección del Trabajo
- Demandas laborales
- Fiscalizaciones laborales
- Daño reputacional
- Conflictos internos con trabajadores
- Aumento de costos legales
Muchas empresas reaccionan cuando el problema ya ocurrió, pero la estrategia más eficiente es la prevención jurídica.
Cómo prevenir multas laborales y conflictos por teletrabajo
Las empresas que reducen riesgos legales no lo hacen por casualidad, sino porque implementan medidas preventivas claras y sostenidas en el tiempo.
Las principales acciones recomendadas son:
- Revisar contratos y descripciones de cargo
- Definir políticas internas de teletrabajo
- Establecer procedimientos para responder solicitudes de trabajadores
- Documentar decisiones laborales
- Capacitar a jefaturas y áreas de recursos humanos
- Contar con asesoría jurídica permanente
Estas medidas forman parte de un enfoque de cumplimiento laboral preventivo, cada vez más exigido por la normativa y la autoridad fiscalizadora.
Asesoría laboral preventiva para empresas
En Versatilis Abogados asesoramos a empresas en la gestión preventiva de conflictos laborales y cumplimiento normativo, mediante planes jurídicos diseñados según el tamaño y necesidades de cada organización.
Nuestros servicios incluyen:
- Cumplimiento de la normativa sobre teletrabajo
- Respuesta a fiscalizaciones de la Dirección del Trabajo
- Elaboración de reglamentos y políticas internas
- Auditorías laborales preventivas
- Defensa en procedimientos administrativos y judiciales
- Asesoría jurídica permanente para empresas
Una asesoría oportuna permite reducir riesgos, evitar sanciones y proteger la operación de la empresa.
¿Su empresa está preparada para una fiscalización laboral?
Las multas laborales no ocurren por casualidad.
Generalmente son consecuencia de decisiones tomadas sin respaldo jurídico.
Un plan jurídico preventivo permite actuar antes de que el problema aparezca.
La prevención legal siempre es más económica que una sanción.
CAROLA MAZA
Abogada Laboral
